A prefeitura do Rio de Janeiro registrou 64.005 denúncias de estacionamento irregular de veículos na cidade entre janeiro e maio deste ano. Em comparação ao mesmo período no ano passado, houve um crescimento de 21,7% de pedidos de fiscalização. Até 27 de maio de 2023, foram feitas 52.580 solicitações para o poder público municipal. As informações são da Central 1746.
A Central 1746 disponibiliza relatórios atualizados regularmente em sua plataforma. Em termos de demanda, o levantamento mostra que, assim como no ano passado, a denúncia de estacionamento irregular de veículos é a fiscalização mais solicitada pelos cariocas. Até o momento, os serviços mais solicitados em 2024 incluem pedidos para remoção de entulho e bens inservíveis (46.029), além de reparo de luminárias (33.586).
A frequência de pedidos de fiscalização de estacionamento irregular apresentou maior volume em abril (14.643). Até esta segunda-feira (27), foram 12.046 denúncias catalogadas em maio. Proporcionalmente, esta demanda dos cariocas representa 17,0% do volume total de serviços realizados pelo executivo municipal.
O aumento de pedidos feitos à Central 1746 também esteve acompanhado de uma redução no número de reclamações em relação ao serviço. As avaliações negativas representavam 3,5% nos primeiros cinco meses de 2023, e caíram para 2,2% no mesmo período desse ano. Atualmente, esse percentual está abaixo da média de reclamações feitas à central de ouvidoria da Prefeitura (3,9%).
Em termos geográficos, a zona norte do Rio de Janeiro concentrou 35,2% do total de solicitações referentes ao serviço de fiscalização de estacionamento irregular de veículos (22.535). A zona oeste apresentou 20.680 pedidos de fiscalização entre janeiro e maio desse ano, enquanto a zona sul soma 13.265 denúncias. As regiões do centro e centro histórico da cidade apresentaram 5.350 chamados para esse serviço.
Criada em 2011, a Central 1746 representa a central única de teleatendimento da prefeitura do Rio. Através deste número, é possível solicitar troca de lâmpada, denunciar focos de dengue, solicitar poda de árvores, entre outros serviços. Todas as solicitações possuem um prazo pré-estabelecido para serem atendidas.
“Apenas no ano de 2024 a Secretaria de Ordem Pública e a Guarda Municipal já aplicaram mais de 83.300 multas por estacionamento irregular em todo o município do Rio de Janeiro, além de terem realizado 9.540 remoções pela mesma infração”, disse a assessoria de comunicação da Secretaria de Ordem Pública (SEOP) em nota para esta reportagem.